Perguntas frequentes sobre o All Label

O All Label é um sistema web brasileiro para vendedores de marketplace. Ele reúne emissor de etiquetas, casamento de etiqueta com nota fiscal (DANFE), conversor de impressão (PDF para ZPL e outros formatos), etiquetas Full, controle de estoque e relatórios gerenciais.

Para vendedores e operações de e-commerce que despacham pedidos de marketplaces, como Shopee, Mercado Livre, Amazon, Magalu, TikTok Shop e SHEIN, e precisam imprimir etiquetas rápido e sem erro.

Não. O All Label funciona direto no navegador, em qualquer computador com internet.

Não. Os cadastros, configurações e arquivos ficam salvos no servidor, na pasta da sua empresa. Por isso aparecem iguais em qualquer computador ou navegador em que você entrar.

Sim. Cada cadastro novo cria uma empresa nova, com pasta de dados própria e separada das demais.

O plano de lançamento é gratuito. As condições atuais aparecem na tela Plano / Faturamento dentro do sistema.

O All Label é um produto do Grupo All State. As informações da empresa estão na tela Quem Somos e na Política de Privacidade.

Sim. Como os dados ficam no servidor, você e sua equipe acessam as mesmas informações de qualquer lugar, com login individual.

O acesso é pelo navegador, então abre em celular e tablet. Para processar lotes de etiquetas e imprimir, o computador é mais confortável.

Na tela inicial, escolha criar conta, informe nome, e-mail, nome da empresa e uma senha forte, e aceite a Política de Privacidade e os Termos de Uso.

Shopee, Mercado Livre, Amazon, Magalu, TikTok Shop e SHEIN, além das etiquetas Full do Mercado Livre e do Amazon FBA.

Sim. Cada canal tem seu processamento próprio, e o modo Todos os Canais permite enviar arquivos de canais diferentes de uma só vez.

No modo automático, o sistema identifica o canal pelo conteúdo do arquivo e direciona cada etiqueta para o processamento correto.

Sim. Você envia as etiquetas da Shopee e o sistema organiza, casa com a nota fiscal e prepara a impressão.

Sim. O sistema processa as etiquetas de envio do Mercado Livre e também gera etiquetas de produto para o Full.

Sim. Há processamento para etiquetas de envio da Amazon e etiquetas de produto para o FBA.

Sim. O Magalu é um dos canais com processamento próprio no sistema.

Sim. O TikTok Shop está entre os canais suportados.

Sim. A SHEIN está entre os canais suportados.

Se o canal gera etiquetas em PDF ou ZPL, você pode usar o Conversor de Impressão e o modo de etiquetas para ajustar o formato. O processamento automático por canal cobre os marketplaces listados.

As etiquetas de envio saem em 10 x 15 cm, o padrão da impressão térmica, com todas as páginas do mesmo tamanho para não desalinhar na impressora.

Páginas de tamanhos diferentes desalinham a impressão térmica. Por isso o sistema entrega o arquivo final com tamanho único de página.

No modo automático você pode enviar PDF, ZPL, TXT e ZIP.

Sim. É possível enviar vários arquivos no mesmo lote, inclusive arquivos ZIP com várias etiquetas.

Sim. As etiquetas saem prontas para impressoras térmicas, em PDF de tamanho único ou em ZPL, conforme a sua configuração.

Sim. Impressoras Zebra e compatíveis que aceitam ZPL podem receber a saída em ZPL.

Depois do processamento, baixe o arquivo gerado e imprima pelo navegador ou pelo programa da sua impressora.

Sim. A Central de Processamentos lista os arquivos gerados em todos os canais, com filtros, e permite baixar novamente.

Etiquetas sem nota correspondente não geram uma folha extra de aviso. O sistema marca no próprio lugar do item a mensagem Verificar item na nota fiscal.

Sim. As telas Configuração Geral, Modelos de Impressão e Impressão de Etiquetas permitem ajustar a saída.

Sim. Em Modelos de Impressão você configura e reaproveita modelos para a sua operação.

Sim. Cada canal organiza e ordena as etiquetas do lote, e o casamento com a nota fiscal é um recurso à parte, usado quando você precisa dele.

DANFE é o Documento Auxiliar da Nota Fiscal Eletrônica, a versão impressa que acompanha a mercadoria.

É unir cada etiqueta de marketplace à nota fiscal (DANFE) do mesmo pedido, para que etiqueta e nota saiam juntas e na ordem certa.

Você envia as etiquetas e as notas, e o sistema procura a correspondência de cada pedido, organizando etiqueta, DANFE e lista de itens do envio.

O sistema lê o PDF da DANFE e usa os dados da nota (número, destinatário e itens) para casar com as etiquetas.

Ela fica marcada como não casada e aparece no relatório, com o aviso Verificar item na nota fiscal, para você conferir antes de enviar.

Sim. O relatório do lote lista o que foi casado e o que ficou sem correspondência.

Sim. As etiquetas casadas podem sair numeradas na sequência, o que facilita a conferência na expedição.

Sim. Cada pedido traz a lista de itens, o que ajuda a separar e a embalar corretamente.

Sim. O histórico permite filtrar por nota fiscal, cliente, canal e período.

Não. O All Label não emite nota fiscal. Ele lê as notas que você já emitiu e as une às etiquetas.

ZPL (Zebra Programming Language) é a linguagem de comandos usada por impressoras térmicas Zebra e compatíveis para desenhar etiquetas.

A impressão em ZPL costuma ser mais rápida e nítida em impressoras térmicas, e evita ajustes de escala que ocorrem ao imprimir PDF.

Abra Ferramentas, depois Conversor de Impressão, envie o arquivo, escolha o formato de saída ZPL, ajuste o DPI e baixe o resultado.

PDF, ZPL, EPL, TSPL, CPCL, PNG, JPG e SVG.

152, 203, 300 e 600 dpi. O padrão das impressoras térmicas comuns é 203 dpi.

Sim. Não é preciso instalar nada.

Sim, com uma ressalva: a leitura de ZPL funciona melhor em etiquetas que contêm um gráfico (bitmap) incorporado, padrão comum em etiquetas de e-commerce. Comandos nativos de texto e código de barras ainda não são interpretados.

São linguagens de outras impressoras térmicas. O conversor trabalha com elas, e a leitura funciona melhor em etiquetas com gráfico (bitmap) incorporado.

Sim. PNG, JPG e SVG podem ser convertidos para os formatos de impressão térmica.

Ajustar DPI, redimensionar (largura e altura em mm), rotacionar 90 graus, remover fundo, separar páginas e gerar visualização. Também dá para salvar suas opções como padrão.

Confira o tamanho da etiqueta e o DPI escolhidos. Eles precisam corresponder ao rolo e à impressora que você usa.

Precisa de uma impressora térmica que aceite o formato escolhido. Se a sua usa só PDF, o sistema entrega a etiqueta em PDF de tamanho único.

É o serviço em que o marketplace guarda e envia seus produtos a partir do próprio centro de distribuição. Os produtos precisam chegar etiquetados e embalados conforme as regras do canal.

É a logística da Amazon, em que a Amazon armazena, embala e envia os pedidos. Os produtos precisam seguir as regras de etiquetagem do programa.

Sim. A área Etiquetas Full gera as etiquetas de identificação de produto para Mercado Livre Full e Amazon FBA.

O formato gerado é 60 x 25 mm, com código de barras e SKU.

Pela aba Etiquetas Full, você envia os arquivos e o sistema organiza e monta as etiquetas dos produtos, seguindo as preferências da Configuração Full.

Cadastrar os produtos em Cadastros / Controle deixa o processo mais rápido e ajuda no controle de estoque.

Sim. A tela Configuração Full reúne as preferências do Full, com um interruptor geral que liga ou desliga todas elas de uma vez.

Sim. Em Cadastros / Controle há o cadastro de Embalagens Full, que ajuda a calcular o que usar em cada envio.

Sim. Você pode ordenar os produtos pela posição dos locais cadastrados em Cadastros / Controle e, se quiser, imprimir uma etiqueta com o local. Produtos sem local vão para o fim da fila.

Sim. O processamento é feito em lote, e a Configuração Full permite, por exemplo, ordenar os produtos pelo local de estoque para facilitar a separação.

Operadores, locais de estoque, produtos, embalagens e matéria-prima, e embalagens Full.

São as pessoas da expedição cadastradas no sistema, o que permite acompanhar quem processou cada lote.

Para organizar onde cada produto está guardado, por exemplo prateleiras, corredores ou depósitos.

Em Cadastros / Controle, abra Produtos e informe SKU, nome e demais dados do item.

Sim. O Controle de Estoque mostra saldo, estoque mínimo e faz a baixa automática a cada lote processado.

É a quantidade abaixo da qual você quer ser avisado para repor o produto.

Sim, a cada lote processado o sistema dá baixa nos itens, conforme a configuração da sua empresa.

Sim. O Relatório de Estoque mostra quanto você tem em peças e em valor financeiro, com download em Excel.

É o cadastro e acompanhamento de caixas, plásticos, fitas e outros materiais usados no envio.

É o modo que habilita os recursos de gestão de armazém, como cadastros, locais e controle de estoque, integrados ao processamento.

Relatórios Gerenciais, Lucro, Itens Mais Vendidos, Datas Comemorativas, Relatório de Estoque e a Central de Processamentos.

Faturamento, descontos e taxas dos marketplaces, pedidos e pedidos com prejuízo, para você entender a margem do negócio.

Na aba Itens Mais Vendidos, com detalhamento por dia, semana e mês.

Para planejar vendas em datas como Dia das Mães ou Black Friday, com contagem regressiva, comparativo com o ano passado e checklist de preparação.

Sim. A opção Criar Data permite cadastrar uma data personalizada, anual ou mensal.

Sim. Vários relatórios têm exportação em CSV ou Excel.

Uma ferramenta que calcula preço mínimo, preço ideal, lucro e margem, considerando a comissão de cada canal.

É a lista de todos os arquivos gerados nos canais, com filtros e opção de baixar novamente.

Sim. Ele lista os pedidos que geraram prejuízo para você analisar preço, taxa e custo.

Sim, os dados são da sua empresa, compartilhados entre os usuários autorizados dela.

É a área com conteúdo de apoio ao vendedor, como Fornecedores, Feiras e Eventos e esta lista de Perguntas Frequentes.

Importadores, fabricantes e distribuidores para quem vende em marketplaces, com busca por categoria. Confira sempre reputação, pedido mínimo e prazos antes de fechar negócio.

Um calendário de feiras B2B para conhecer fornecedores, negociar atacado e ver lançamentos.

Na aba Backup você exporta os arquivos processados e as configurações, e pode importar depois.

Sim, ficam no servidor. O backup da aba Backup é uma cópia extra que você mesmo guarda.

Na aba Como Usar, que traz o Mapa do Sistema e o Guia de Uso.

Pela aba Atendimento dentro do sistema.

No menu, na opção Termo de Adesão.

Na aba Conta, onde também ficam a troca de senha e as opções de privacidade.

Sim. A aba Usuários permite cadastrar usuários, com perfis de Administrador ou Comum.

O sistema foi desenvolvido com recursos para atender à LGPD, como política de privacidade, consentimento no cadastro, exportação e exclusão de dados. A conformidade completa depende também da operação da empresa.

Sim. Os dados da empresa são gravados no servidor com criptografia, e a conexão deve ser feita por HTTPS.

A senha é guardada de forma protegida, nunca em texto aberto.

Sim. Na aba Conta há a exportação de dados, que gera um arquivo com as informações da sua empresa.

Sim. Na aba Conta há a opção de excluir a conta e os dados da empresa.

Não. Os PDFs enviados são mantidos por um período limitado e depois removidos automaticamente, conforme a Política de Privacidade.

Gerenciar usuários e configurações sensíveis da empresa. O perfil Comum usa as funções operacionais.

Sim. Você pode consultar os acessos recentes à sua conta na aba Conta.

Use a opção de recuperação de senha na tela de login. Você recebe um link para criar uma nova senha.

Na página de Privacidade do site e no menu do sistema. Ela explica quais dados são tratados, por quanto tempo e quais são seus direitos.